Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Couscous For You Saverne

1. Objet

Les présentes conditions de vente régissent les commandes passées sur le site Couscous For You Saverne, accessible en ligne. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales.

2. Produits

Nos plats sont préparés à partir de produits frais et de qualité. Les photos présentes sur le site sont non contractuelles mais reflètent fidèlement la composition et la présentation de nos produits.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Couscous For You Saverne se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant l’application du prix affiché au moment de la commande.

4. Commandes

Les commandes peuvent être passées directement sur le site ou via WhatsApp.
Une fois la commande validée, un e-mail ou SMS de confirmation est envoyé au client.
Toute commande validée vaut acceptation définitive et ne peut être annulée sans accord du restaurant.

5. Livraison

La livraison est disponible à Saverne et dans les alentours.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon l’affluence et la distance.
Le tarif de livraison est calculé à raison de 1 € par kilomètre à partir de Saverne.

6. Paiement

Le paiement s’effectue au moment de la commande en ligne ou à la livraison (selon les options disponibles).
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, espèces ou paiement mobile.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires frais et préparés sur demande.

8. Réclamations et service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :
📧 couscousforyousaverne@gmail.com
📞 +33 6 52 35 22 52

9. Responsabilité

Couscous For You Saverne ne pourra être tenu responsable des retards ou des erreurs de livraison dus à des informations incomplètes ou incorrectes fournies par le client.

10. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Elles restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers sans autorisation.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Saverne.